RIBEIRA – Denuncian que les “inflaron” la factura de la luz al hacerles consumos estimados desorbitados
Varios abonados de Ribeira de la empresa Gas Natura Fenosa expresaron su malestar al recibir la factura de la luz por un importe “inflado” después de hacerles un consumo estimado, que afirman es desorbitado. Algunos señalan que les cobran mucho más de 200 euros cuando su media de dos meses ronda los 135 y que no han hecho ningún gasto a mayores para que les pasen a cobro unos recibos por
esos importes. Señalaron que contactaron por teléfono con la compañía y que les indicaron que tenían ese problema en toda la provincia y que ese consumo estimado se efectuó ante la imposibilidad de leer contadores, pero que si estaban disconformes que podrían optar por devolver los recibos o que mirasen los contadores para luego pasarles la lectura real con la finalidad de que se lo descuenten en la próxima factura, algo a lo que aseguran que se niegan.
Eu reclamei duas facturas de 500 € cada unha, revisei o consumi dos meus aparatos e era o correcto, pero estaba a pagar casi 200 € por riba do normal, asi que lles chamei para que me viñeran mirar o contador, xa que a lectura era correcta debia estar averiado. Tardaron case tres meses en vir, pero viñeron e retiraronme o contador, puxeronme un novo, e fai uns dias chamaronme para decirme que o contador estaba averiado. Agora estou a espera de que me resolvan o das facturas, pero xa vai alá case medio ano.
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