O BARBANZA – El plan formativo de la FEB, que se hará en abril, incluye 14 acciones en la zona
La Federación de Empresarios do Barbanza presentó su plan de formación, que desarrollará fruto del convenio con la Diputación de A Coruña, con un presupuesto de 37.500 euros, de los que el organismo provincial aporta 30.000 y la patronal comarcal 7.500. El objetivo pasa por mejorar la oferta turística y comercial de la zona, para lo que se desarrollarán a lo largo del mes de abril hasta 14 acciones formativas, y que van destinadas a profesionales, trabajadores autónomos e pymes de los citados sectores.
Uno de los planes estratégicos se dirige al liderazgo y dirección de personas, trabajando aspectos como nuevos hábitos en la gestión del personal y del talento, y la supervisión para lograr resultados; otro plan pasa por lograr la excelencia en el servicio al cliente, superando sus expectativas, las técnicas y herramientas a usar para ello, el pase de modelos reactivos a proactivos en las ventas y cómo generar impresiones positivas en las ventas; y otro vinculado a las redes sociales y público objetivo.
La FEB espera que su ejecución contribuya a la profesionalización de los sectores turístico y comercial, facilitándoles nuevas herramientas y estrategias que les ayuden al crecimiento de su negocio, contribuyendo al desarrollo económico de esta área y la generación y consolidación del empleo.
